Utilisation des preuves de la Dash Cam dans votre réclamation pour accident de voiture

Selon les lois locales régissant votre province, vous devrez fournir des preuves convaincantes de l'accident pour montrer que l'événement s'est bien produit, partager l'identité de la partie responsable et prouver qu'elle était responsable de l'accident de voiture.

Mais quelles informations devez-vous recueillir ? Heureusement, nous avons élaboré pour vous une liste de contrôle pour le rapport de scène d'accident :

Téléchargez cette liste de contrôle BlackboxMyCar : 6 étapes pour gérer un accident à imprimer et à conserver dans votre véhicule pour vous aider à rassembler toutes les informations dont vous avez besoin pour déposer une réclamation.

Il s’agit de notre « meilleur scénario », car vous pouvez prendre votre temps et parcourir la liste de contrôle des preuves pour vous assurer que vous disposez de tout ce dont vous avez besoin pour la documentation post-accident et les formulaires de réclamation d’assurance.

Si vous avez pu obtenir toutes les informations nécessaires pour déposer votre réclamation, avez-vous encore besoin d'une caméra embarquée ? La réponse est oui, mais ce sera une preuve supplémentaire.

L'accident est assez grave et vous ne pouvez pas sortir de votre voiture pour prendre des photos ou échanger des informations avec l'autre partie. Dans ce cas, les images de votre caméra embarquée constitueront votre seul rapport sur la scène de l'accident. Votre compagnie d'assurance sera très probablement en mesure de recueillir des informations à partir de vos images pour compléter votre demande d'indemnisation.

Et si vous n'avez pas de caméra embarquée ? Dans ce cas, votre réclamation s'appuiera largement sur les rapports de l'autre partie ou des témoins. Avec un peu de chance, ils seront aussi coopératifs et honnêtes que vous le souhaitez.

Les délits de fuite sont parmi les réclamations les plus délicates à déposer, car ils se produisent si vite que vous n'avez pas eu la possibilité de noter des informations avant que la partie coupable ne quitte les lieux de l'accident.

Vous vous souvenez de ces affiches aux intersections qui demandaient à voir des témoins ? Vous allez devoir en fabriquer certaines, car il n'y a aucun moyen de prouver ce qui s'est passé ou comment cela s'est passé, à moins d'avoir des images de caméra embarquée.

Maintenant, si vous avez des images de la caméra embarquée de l'accident, vous pouvez les envoyer à votre compagnie d'assurance et à la police afin qu'elles puissent mener leur enquête.

La bonne nouvelle est que vous n'étiez pas dans le véhicule, vous n'avez donc subi aucune blessure. La mauvaise nouvelle est que vous n'avez aucune idée de qui, quoi ou quand votre voiture a été heurtée.

Encore une fois, vous, la compagnie d'assurance et la police d'assurance ne saurez peut-être jamais ce qui s'est passé, à moins que vous n'ayez des images de caméra de tableau de bord ou une note « Je peux être votre témoin » d'un bon Samaritain.

Certaines caméras embarquées sont équipées d'un écran intégré, ce qui vous permet de retrouver les images de l'accident directement sur la caméra embarquée. Nous avons entendu parler de conducteurs qui diffusaient les images pour le bureau de police sur place directement sur l'écran intégré.

Caméras embarquées équipées d'écrans intégrés :

• Thinkware X1000
• Série VIOFO A129
• Toutes les caméras embarquées Nextbase

Si votre caméra embarquée n'est pas équipée d'un écran intégré, il est fort probable que la marque dispose d'une application de visualisation mobile gratuite dans l'App Store ou le Google Play Store que vous pouvez télécharger sur votre smartphone.

Vous utiliserez ensuite l'application pour connecter votre téléphone à la caméra de tableau de bord afin de lire les images de l'accident et de les enregistrer ou même de les partager par e-mail directement depuis votre téléphone.

Si votre caméra de tableau de bord n'est pas équipée d'un écran intégré ou d'une application de visualisation mobile, vous devrez retirer la carte microSD de la caméra de tableau de bord et la brancher sur votre ordinateur pour accéder au fichier vidéo.

Toutes les caméras de tableau de bord enregistrent des vidéos sur la carte microSD à l'intérieur de la caméra de tableau de bord.

Les fichiers d'accident sont généralement étiquetés ou enregistrés dans un dossier séparé sur la carte microSD. Cela permet de s'assurer que la vidéo ne soit pas écrasée par la fonction d'enregistrement en boucle de la caméra embarquée. Tant que l'accident, en cours de route ou en stationnement, est suffisamment grave pour déclencher les capteurs G de la caméra embarquée, la vidéo sera enregistrée et protégée dans un dossier spécial afin que vous n'ayez pas à vous soucier de son effacement ou de son écrasement.

Par exemple, sur les caméras embarquées Thinkware ,

• Le fichier vidéo d'accident de conduite doit être dans le dossier evt-rec (enregistrement d'événement) ou dans le dossier Incident continu
• Le fichier vidéo d'accident de stationnement sera dans le dossier parking_rec (enregistrement de stationnement) ou dans le dossier d'incident de stationnement

Caméras embarquées BlackVue :

• Les fichiers vidéo d'accident de conduite porteront l'étiquette « Événement »
• Les fichiers vidéo d'accident de stationnement porteront l'étiquette « Stationnement »

Caméras embarquées VIOFO :

• Les fichiers d'enregistrement d'urgence sont verrouillés et enregistrés dans le dossier DCIM\Movie\RO ou dans l'onglet Fichiers verrouillés de l'application de visualisation mobile
• Les fichiers d'enregistrement de stationnement sont stockés dans le dossier DCIM\Movie ou dans l'onglet Fichiers de stationnement de l'application de visualisation mobile.

Caméras embarquées Nextbase :

• Les fichiers d'accident sont enregistrés dans le dossier Fichiers protégés

Oui. Nexar propose la fonction 1-Click Report™ sur ses caméras embarquées Nexar Beam et Nexar Pro . Si vous avez été impliqué dans une collision, vous pouvez demander à votre caméra embarquée Nexar d'envoyer un rapport à votre compagnie d'assurance ou de vous l'envoyer par e-mail (ou à quelqu'un d'autre) à l'aide de la fonction 1-Click Report™ . Le rapport récapitulatif comprend quatre informations cruciales : votre vitesse au moment de la collision, la force de l'impact, votre emplacement et un clip vidéo de l'incident. Cela peut être utilisé pour faciliter votre processus de réclamation d'assurance.

C'est une excellente question : qu'est-ce que le mode de stationnement tampon ?

Le mode de stationnement tamponné est la capacité de la caméra embarquée à enregistrer sans écrire sur la carte mémoire. Lorsque vous éteignez votre voiture ou si votre véhicule est resté immobile pendant une certaine période, la caméra embarquée passe en « mode veille » - c'est-à-dire que la caméra arrête d'enregistrer et passe en mode veille. Une fois qu'un impact a été détecté, comme un choc, la caméra se réveille et reprend l'enregistrement.

Même si la caméra ne met que quelques secondes à se réveiller, beaucoup de choses peuvent se produire en quelques secondes, comme le fait que l'autre voiture s'éloigne. Donc, si votre caméra embarquée ne dispose pas d'un enregistrement de stationnement en mémoire tampon, il se peut que la caméra n'ait pas obtenu toutes les images dont vous aviez besoin pour déposer votre réclamation.

En revanche, une caméra embarquée avec mode de stationnement tampon se réveillera et commencera à enregistrer dès que le capteur de mouvement de la caméra détectera un mouvement. Si aucun impact n'est détecté, la caméra effacera cet enregistrement et se remettra en veille.

Mais si un impact est détecté, la caméra ajoutera ce court clip à la vidéo de l'accident et l'enregistrera dans le dossier des fichiers d'événements.

En d'autres termes, le mode de stationnement tampon vous donne des images avant et après le délit de fuite.

Caméras embarquées Thinkware : seuls les fichiers vidéo d'impacts violents, comme une collision violente pendant que vous conduisez, sont téléchargés automatiquement. La caméra embarquée doit être connectée à un point d'accès pour que la sauvegarde automatique se produise.

Si vous possédez une caméra embarquée Nextbase, les clips ne sont téléchargés sur le Cloud que si vous les envoyez. En d'autres termes, la sauvegarde dans le Cloud ne fonctionnera pas si vous n'avez pas accès à votre caméra embarquée après l'accident.

C’est une question qui vaut un million de dollars (littéralement dans certains cas, même si la plupart des règlements se chiffrent en milliers de dollars) – le timing est primordial. Vous devez d’abord comprendre que la partie responsable et ses représentants ou même votre propre compagnie d’assurance ne sont pas vos amis, ils veulent se laver les mains en vous versant le minimum possible.

Seul votre avocat spécialisé en dommages corporels vous présentera une estimation juste de vos dommages économiques et non économiques et vous montrera comment vous pouvez réclamer la somme en question. Cela signifie que votre avocat doit être la première personne à qui partager cette information – appelez un bon avocat dès que possible et ne retardez pas les choses.

Votre avocat vous expliquera d'abord votre position dans l'affaire et vous dira en quoi les choses sont délicates. Il vous indiquera ensuite comment exprimer votre position (faites très attention à ce que vous dites et à la manière dont vous le dites), puis poursuivra les négociations en vue d'un règlement. Lors des négociations avec l'expert en sinistres, la série de preuves et de documents recueillis précédemment ajoutera un poids bien nécessaire à votre position.

Si les preuves de première main font défaut, les avocats peuvent faire appel à une équipe de reconstitution d'accident pour aider à comprendre comment l'accident s'est produit et qui en est responsable. Même si vous êtes en partie responsable de l'accident, ne renoncez pas à votre action en justice et n'admettez pas votre faute. Tout doit d'abord être discuté avec votre avocat, personne d'autre !

Ensuite, faites ce que votre avocat vous dit.

Nous espérons que cet article couvre tout ce que vous devez savoir sur les conséquences d'un accident de voiture et sur la façon dont une caméra embarquée peut vous faire gagner du temps, de l'argent et vous éviter du stress. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter et nous vous répondrons dans les plus brefs délais !