Résolvons vos problèmes pour que vous puissiez reprendre la route
Pourquoi ma Dash Cam ne s'allume-t-elle pas ?
Problèmes avec les composants matériels
Il n'y a rien de plus frustrant que de rencontrer un incident sur la route et de découvrir que votre caméra embarquée était éteinte ou ne fonctionnait pas pendant l'événement. Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles votre caméra embarquée ne fonctionne pas ou ne s'allume pas. Il peut s'agir de la caméra elle-même, de sa batterie ou d'un problème de source d'alimentation. Il peut également s'agir d'un problème de carte mémoire ou d'un paramètre à modifier. Quelle que soit la raison, nous vous aiderons à résoudre le problème afin que vous puissiez reprendre la route !
7 raisons pour lesquelles votre Dash Cam ne s'allume pas
1. Fils et câbles défectueux
Un cordon d'alimentation ou un adaptateur défectueux est une cause fréquente de problèmes d'alimentation de la caméra embarquée. Les câbles peuvent s'user ou s'endommager au fil du temps, entraînant une alimentation intermittente ou une panne totale. Nous vous recommandons de vérifier le cordon d'alimentation et le port d'alimentation pour détecter des signes évidents d'usure, d'effilochage ou de dommages. En cas de problème, remplacez le câble par un nouveau câble de haute qualité. Essayez également d'alimenter la caméra avec un autre câble d'alimentation, tel que l'adaptateur allume-cigare normalement fourni. Si vous avez une caméra arrière/intérieure connectée à votre caméra avant, essayez de la déconnecter complètement avant d'alimenter la caméra avant.
2. Erreurs de carte mémoire
Si tout est correctement branché et que la source d'alimentation semble opérationnelle, vous pouvez tester la carte mémoire. Il est possible qu'un problème avec la carte soit à l'origine de la panne de l'appareil photo. Les problèmes de carte mémoire peuvent être causés par un fichier corrompu ou une erreur de formatage. Si vous avez accès à la carte mémoire, vous pouvez toujours la reformater. Cependant, si la carte mémoire est corrompue, vous devrez peut-être la remplacer.
3. Micrologiciel obsolète
Un logiciel ou un micrologiciel obsolète peut également empêcher votre caméra embarquée de s'allumer. Des mises à jour sont fréquemment publiées par les fabricants pour résoudre les bugs et améliorer les fonctionnalités, auxquelles vous pouvez accéder via leurs sites Web respectifs. Si des mises à jour sont disponibles, installez-les conformément aux recommandations du fabricant. Si votre caméra embarquée cesse de fonctionner en raison d'un logiciel ou d'un micrologiciel corrompu, vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation d'usine ou contacter le support du fabricant pour obtenir de l'aide. Pour obtenir un micrologiciel à jour, consultez notre page de micrologiciels et de téléchargements.
4. Surchauffe et température
Tout comme les smartphones , les caméras embarquées peuvent également surchauffer, en particulier dans les climats chauds ou lorsqu'elles sont utilisées pendant une période prolongée. Si elle est construite avec une batterie lithium-ion et non un supercondensateur , plus elle est sujette à la surchauffe, plus sa durée de vie sera courte.
Nous vous recommandons de positionner la caméra embarquée dans votre voiture pour résoudre ce problème. Installez-la dans une zone qui reçoit peu de lumière directe du soleil, car une chaleur excessive peut accélérer la surchauffe. Certaines caméras embarquées incluent des fonctions de sécurité thermique intégrées comme le mode de stationnement intelligent pour Thinkware . Assurez-vous donc que le logiciel de votre caméra embarquée est à jour pour utiliser ces protections.
5. L'arrêt automatique est activé
Une fois que vous avez vérifié la source d'alimentation, la carte mémoire, la forme physique et que la dashcam ne s'allume toujours pas, vous pouvez également vérifier les paramètres. Pour les dashcams comme VIOFO, le paramètre le plus courant qui doit être ajusté est le paramètre « Arrêt automatique ». Si ce paramètre est activé, il entraînera l'arrêt de la dashcam après un certain temps.
Si vous avez tout essayé et que votre caméra embarquée ne s'allume toujours pas, vous pouvez toujours appeler les experts produits de votre fabricant. Chez BlackboxMyCar, nous pouvons également vous aider à résoudre le problème et à déterminer la cause de la défaillance des caméras embarquées. N'hésitez pas à nous contacter , nous serons heureux de vous aider !